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Article 1 Application des conditions générales de vente
Les présentes conditions s’appliquent à toute vente de produit ou de service par oh ! vino... Les offres présentées sur ce site concernent le marché français.

Article 2 Prix
Les prix indiqués sur le site sont modifiables à tout moment.

Article 3 Disponibilité des produits
Toutes nos ventes s’entendent dans la limite des stocks disponibles, sans engagement et sauf vente. En cas d’indisponibilité des vins commandés et d’annulation consécutive de la commande, le prix sera remboursé à l’acheteur dans les plus brefs délais. Ceci vaut également en cas de destruction des produits avant la date prévue de la livraison, si le remplacement n’est pas possible.

Article 4 Règlement
Toute commande de prestation ou de produits ne peut être validée que si elle est accompagnée de son règlement (carte bancaire, chèque, virement, mandat) d’au moins 50% du montant total ttc.
L’encaissement des chèques est effectué à la commande.
En cas d’absence de réception du chèque, mandat ou virement par oh ! vino… au plus tard 7 jours après la commande, celle-ci est automatiquement annulée.

Article 5 Transfert de propriété
Les produits vendus ne deviennent la propriété de l’acheteur qu’après paiement complet du prix de la commande et des frais de port.

Article 6 Livraison
La commande précise le lieu de livraison ou, le cas échéant, la volonté de l’acheteur de procéder lui-même à l’enlèvement de la marchandise dans la boutique d’oh ! vino... L’acheteur doit réceptionner ou enlever la marchandise dans un délai maximum de 3 mois suivant réception de sa commande.
Toute modification du lieu de livraison devra être indiquée par l’acheteur au vendeur en temps utile et en tout état de cause avant la prise en charge de la commande par le transporteur.
Le délai indicatif de livraison standard est de 5jours ouvrables suivant le jour de traitement de la commande validée.
La présentation de la marchandise au lieu et à la date indiqués par l’acheteur libère le vendeur de son obligation de délivrance.
Si l’acheteur a choisi d’enlever ou de faire enlever la marchandise dans la boutique d’oh ! vino…, celle-ci ne sera délivrée qu’à l’auteur de la commande ou à une personne munie d’un pouvoir établi par celui-ci et auquel sera jointe une copie de l’une de ses pièces d’identité.

L’acheteur est tenu de vérifier l’état de l’emballage ainsi que le contenu du ou des colis à la livraison. En cas de dommage ou de défaut de conformité, l’acheteur est impérativement tenu d’émettre des réserves sur le bon de livraison, précisant les anomalies constatées, et d’en avertir oh ! vino… dans un délai de 48 heures à compter de la réception des vins, par lettre recommandée avec accusé de réception. Si une casse est constatée, l’acheteur doit refuser le colis endommagé, l’indiquer sur le bon de livraison du transporteur et en informer oh ! vino… dans les conditions précitées.

Article 7 Faculté de rétractation
Une faculté de rétractation est offerte à l’acheteur en vertu de l’article L.121-20 du code de la consommation.
A réception de la marchandise, l’acheteur dispose d’un délai de 7 jours francs pour retourner le produit à oh ! vino… et en demander le remboursement. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Les produits endommagés après la livraison ne seront pas repris.
L’acheteur qui use de cette faculté aura l’obligation de procéder, sous sa responsabilité et à ses frais, au retour de la marchandise commandée. Lorsque la marchandise a été vendue au sein d’un lot promotionnel, l’intégralité de celui-ci devra être retournée à oh ! vino, du fait de l’indivisibilité de la commande et du prix d’ensemble facturé.
Le remboursement de l’acheteur interviendra dans les 30 jours de la restitution.

Article 8 Qualité des vins
Les vins proposés ont été approuvés et contrôlés par oh ! vino… oh ! vino… ne peut en revanche être tenu pour responsable des éventuelles dégradations de qualité occasionnées par le transport du vin.

Article 9 Force majeure
oh ! vino … ne peut être tenu pour responsable des pertes, dommages ou défauts de livraison d’une commande consécutifs à un cas de force majeure (tels que tempêtes, inondations, accidents routiers).

Article 10 Règlement des litiges et attribution de compétence
Les réclamations des clients sont traités à l’amiable par oh ! vino… dans le respect des intérêts de chacun.
En cas de litige, les tribunaux du siège social de oh ! vino… (Paris) sont seuls compétents.

Article 11 Personnes mineures
La vente d’alcool à des personnes mineures de moins de 16 ans est interdite. Toute personne effectuant une commande sur le site de oh ! vino… s’engage donc à avoir 16 ans révolus à la date de la commande.

Article 12 Report de prestation
En cas d’annulation d’une prestation du fait du client, il est possible de reporter une fois la prestation, pourvu que les conditions suivantes soient réunies :

• l’annulation a été communiquée à oh ! vino 14 jours avant la date prévue de la prestation.
• la date de report n’est pas éloignée de plus de 30 jours de la date de la prestation annulée.
• Article 13 Remboursement en cas d’annulation En cas d’annulation d’une prestation du fait du client, la politique de remboursement suivante s’applique :
• 100% si l’annulation intervient plus de 30 jours ouvrés avant la date prévue de la prestation
• 50% si l’annulation intervient entre 15 et 30 jours ouvrés avant la date prévue de la prestation.
  Toute annulation intervenant moins de 15 jours ouvrés avant la date prévue de la prestation ne donnera lieu à aucun remboursement.
  L’annulation devra parvenir à oh ! vino sous forme écrite pour être prise en compte.

Article 14 Réclamation
Toute réclamation devra être effectuée auprès de :
oh ! vino…
19 rue Fortuny 75017 Paris France